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Lieferzeiten

Unsere Produkte werden von unserem industriellen Partnerlieferanten in Asien versandt. Die Lieferzeit variiert je nach Zone:

  • Metropolitan-Frankreich und Europäische Union: 7 bis 15 Werktage
  • Überseegebiete, Schweiz, UK: Bitte vor der Bestellung Kontakt aufnehmen

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket versandt wurde (in der Regel 24 bis 72 Stunden nach der Bestellung), erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung kann in Echtzeit eingesehen werden.

Kosten

  • Standard: 4,90 € für ganz Metropolitan-Frankreich
  • Kostenlos ab einem Einkaufswert von 60 €
  • Keine Überraschungen an der Kasse: Alle Kosten werden vor der Zahlung angekündigt

Zoll und Steuern

Da wir die Kleinunternehmerregelung (Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuches) anwenden, wird Ihrer Bestellung keine französische Mehrwertsteuer hinzugefügt. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Zollgebühren anfallen; diese gehen zu Ihren Lasten.

Was, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Wenn 30 Werktage seit dem Versand ohne Empfang vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maisonolynne.com. Wir leiten eine Transportuntersuchung ein und erstatten Ihnen gegebenenfalls den vollen Betrag zurück oder senden Ihnen das Produkt kostenfrei erneut.

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Wie sind die Lieferzeiten?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 7 bis 15 Werktagen mit Sendungsverfolgung in Frankreich und Europa versandt.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Ein Tracking-Link wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Ware versandt wurde.

Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?

Ja, wir liefern nach Frankreich und in die Europäische Union.