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Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Maison Olynne collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nathan Covindassamy, entrepreneur individuel, 60 rue François 1er, 75008 Paris, joignable à contact@maisonolynne.com.

Données que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, via cookies et technologies similaires.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
  • Gérer votre compte et le service client — exécution du contrat.
  • Vous envoyer des communications marketing — votre consentement (révocable à tout moment).
  • Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site — votre consentement via la bannière cookies.

Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles à nos prestataires strictement nécessaires : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), nos prestataires de paiement, les transporteurs, et notre fournisseur logistique partenaire chargé de préparer et d'expédier les commandes. Ces tiers n'utilisent vos données que pour les besoins du service.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Shopify et notre fournisseur logistique) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Compte client : 3 ans après la dernière activité.
  • Historique de commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Données prospects / newsletter : 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@maisonolynne.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies de fonctionnement, de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels dès votre première visite, finalité par finalité.

Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@maisonolynne.com.

Dernière mise à jour : 28 mai 2026